BNP Paribas - Beauvais

"Très bonne banque avec des conseillers réactif et à l'écoute. Surtout Mr Delafontaine Cyril. Je recommande fortement"

"Très bonne banque , des conseillers à l’écoute un très bon service , bâtiment toujours propre , seul défaut la machine dépôt de chèques est constamment en panne ou en erreur , cela fait des années que je suis client et il y a tout le temps le soucis sur cette machine"

"Très mauvaise expérience avec la BNP dans le cadre d’un projet immobilier. Mai 2024 : premier contact avec ma conseillère Mme WAGREZ pour une simulation de prêt immobilier afin d’évaluer notre capacité d’emprunt. 07/10/24 : signature d’un compromis de vente, nous recontactons Mme WAGREZ pour constituer le dossier de financement. 15/10/24 : envoi de tous les documents demandés. 19/10/24 : je reçois un message m’indiquant l’absence de ma conseillère pour 15 jours, avec la promesse d’un suivi par une collègue. Après réception d’une simple simulation, je demande une lettre d’accord de principe à transmettre au notaire. Réponse de ma conseillère : « ce n’est qu’une simulation, je dois voir avec mon responsable ». 13 et 14/11/24 : relances téléphoniques et mails. Réponse le 14/11 : « je dois justement parler de votre dossier avec mon responsable à la pause café ». Une réponse pour le moins déconcertante au vu de l’enjeu! 15/11/24 : réponse officielle de la BNP : refus de financement, sans explication. À ma demande d’éclaircissement, la seule réponse fut : « nous ne sommes pas obligés de donner de raison et nous n’en donnerons pas ». Résultat : plus d’un mois perdu à faire confiance à la BNP, au point de mettre en péril notre projet immobilier. Nous avons dû demander une prorogation aux vendeurs car les délais étaient trop courts pour relancer une autre banque. Quand nous avons finalement pu consulter d’autres établissements, au vu de notre dossier la plupart n’ont pas compris le refus de la BNP. Exemple : au LCL, nous sommes repartis dès le rendez-vous avec un accord de principe. En résumé : délais très longs, manque de communication, absence totale de considération pour la situation de leurs clients. Je déconseille fortement la BNP pour un projet immobilier. Matthieu GRUPE"

"Conseiller très à l’écoute. Projets réalises en toute sérénité!! Merci!"

"C'est quand même honteux que pour 1 samedi soir il y a aucun distributeur qui fonctionne pour déposer de l'argent ! Par contre pour nous prendre des cotisations sa chez vous sa fonctionne !"

"Avis sur l'agence BNP Beauvais Mon expérience avec l'agence BNP Beauvais est malheureusement décevante, notamment en raison de la réponse peu professionnelle et condescendante d'un conseiller, M. Cyril D. Lorsque j'ai ouvert mon compte, j'avais déjà rencontré un problème lié au service de mobilité bancaire, qui avait été mal géré. Cette erreur m'a placé dans une situation extrêmement difficile, car je suis resté trois mois sans percevoir ma pension de retraite. La gestion de ce problème a été laissée entièrement à ma charge, malgré la gravité de la situation et les conséquences financières que cela a entraîné. Suite à cet incident, le directeur de l'agence m'avait personnellement contacté pour me garantir que mes futures demandes seraient prises en charge rapidement et efficacement par une équipe de conseillers compétents. Cependant, face à ma demande récente concernant le suivi des intérêts sur un Compte sur Livret, j'ai une fois de plus constaté un manque de clarté et d'adaptation dans les réponses. Plutôt que de m'apporter une solution ou des explications précises, le conseiller s'est contenté de comparer la BNP à d'autres banques et, finalement, m'a suggéré, de manière à peine voilée, de changer d'établissement si les services actuels ne me convenaient pas. Ce ton condescendant et cette absence totale de considération pour le client sont inadmissibles. J'ai rarement sollicité le service client, mais face à une telle attitude, il est évident que je ne me tournerai plus vers eux pour des conseils à l'avenir. Je joins à cet avis des captures d'écran concernant le dernier échange avec le conseiller Cyril D. Ces preuves illustrent parfaitement le manque de professionnalisme observé. D'autres échanges antérieurs avec différents conseillers témoignent également d'une gestion similaire, que je me réserve le droit de partager si nécessaire. J'invite la direction à revoir les pratiques de communication et à honorer les engagements qu'elle prend envers ses clients. 👉 Les avis sur la BNP BEAUVAIS se ressemblent trop, avec des réponses formatées. Pour moi, c’est clair : ils sont faux, préparés pour booster la note après des critiques. Qu’en pensez-vous ?"

"La BNP Paribas de Beauvais est une très bonne banque. Je suis chez eux d'un point de vue professionnel mais aussi personnel. Madame Didelot est une conseillère très professionnelle, particulièrement sérieuse et toujours à l'écoute. Elle cherche à faire le maximum afin de nous aider dans notre projet. Je recommande vivement !!"

"Très bonne banque pour ma part, le personnel a toujours été très accueillant, très aimable. J’ai toujours été écouté, bien conseillé et toutes les explications étaient claires. Mon dernier rendez-vous avec Madame DESJARDINS s’est très bien passé,bon accueil sympathique, tout le temps nécessaire à la gestion de ma demande a été pris, une réactivité avec des conseils judicieux qui m’ont été directement donnés juste après ma demande et cela renforce de plus la confiance avec ma banque. Je suis toujours très satisfait de BNP Paribas Beauvais et je tiens à vous remercier pour cette qualité de service."

"L’agence BNP de Beauvais est super ! Les conseillers sont réactifs, disponibles et très sympa. Cliente depuis toujours, je n’ai que du positif à dire."

"Bonjour, J’ai été reçu par le Directeur de BNP, suite à une escroquerie à la carte bancaire. J’ai été très bien accueillie, explications claires et nettes. À l’écoute et conciliant au vu de ma situation, je recommande à 100% BNP Paribas Beauvais. Merci au Directeur pour avoir répondu favorablement à ma demande."

"Une banque à l'écoute et de bon conseil, qui sait accompagner ses clients tout en leur trouvant la bonne solution. Merci à Madame Desjardins et Monsieur Guillaumin pour leur temps et leur investissement."

"Je ne peux que recommander la BNP et en particulier ma conseillère Julie. De l’accueil, au suivi dossier en passant par l’accompagnement pour un prêt immobilier, je me suis sentie comprise et surtout entourée. J’ai vraiment été surprise concernant la réactivité et l’écoute de cette agence. Alors oui, l’humain est au cœur de cette banque je vous le confirme. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"le service de monsieur Rigot qui est incroyablement efficace, rapide et toujours aimable, sa mérite les cinqs étoiles Il a toujours répondu rapidement à mes besoins et m'a donné des conseils financiers judicieux. Un service professionnel , bienveillant , et attentif . Je le recommande vivement à quiconque recherche un service bancaire de haute qualité!"

"Difficile étant artisans de trouver un établissement, une équipe à l’écoute de son client. Suite à une recommandation, j’ai donc décidé de prendre rendez-vous avec Madame DIOGO du service Pro qui a très vite compris ma demande, mes attentes, cela à facilité beaucoup de choses. L’ensemble de l’équipe a su m’accueillir et me conseiller tout en prenant au sérieux mon projet. Il n’y a pas d’établissement parfait mais l’humain derrière prime beaucoup c’est se qu’ils ont su me démontré et c’est sans regret que j’ai décider de rejoindre l’établissement à ce jour. Il me tenait à cœur d’écrire cet avis, vraiment je recommanderais l’établissement sans hésiter."

"Ouverture de compte récente auprès de M. Francelle Pierrick. Conseiller d'une grande gentillesse et très professionnel. Je recommande fortement cette banque et ce conseiller !"

"J'ai été reçue par Madame Richard, Conseillère de proximité, qui remplaçait sa collègue qui avait un empêchement: Superbe acceuil, attentive, conseils pratiques, échange convivial. Je recommande totalement."

"Suite au RDV avec Mme Richard je mets 5 étoiles car j'ai été très bien reçu, mes questions ont eu des réponses nettes et claires. Avec en plus le sourire."

"Suite à une décision de changement de banque, j’ai décidé de me tourner vers la BNP, quelle fut ma belle surprise lors de mon premier rendez-vous ainsi que des suivants. Une banque des très agréable ainsi qu’un personnel au top, notamment ma conseillère, Marion, avec qui m’a demandé à été conclue très rapidement. Si vous souhaitez changer de banque, je vous conseille fortement la BNP de Beauvais. Encore un grand merci aux collaborateurs chaleureux et compétents."

"Je suis très satisfait des services offerts par BNPPARIBAS Beauvais, et je remercie tout particulièrement Madame DIDELOT pour ses compétences, sa rapidité et son efficacité dans la gestion de mes dossiers et pour ses réponses à mes questions . Je n’oublie pas sa gentillesse et sa disponibilité. 21/20 !!!"

"Récemment installé sur Beauvais j'ai suivi le conseil d'un ami et j'ai mes différents comptes pro et perso dans cette agence et vraiment je suis plus que satisfait de l'acceuil, la prise en charge et la réactivité, je profite de l'occasion pour remercier encore une fois Madame julie Diogo"

"Une banque qui est à l'écoute de ses clients, qui cherche des solutions quand il y en a besoin. Très reactive pour prise de rendez vous. Je recommande cette banque. Merci a ma conseillère Julie DIOGO pour les démarche faite rapidement."

"Bonjour. Je suis cliente depuis maintenant plus de deux ans, j étais cliente dans une autre banque pendant 14 ans mais toujours des problèmes et une directrice mal aimable. J ai trouvé à la BNP de Beauvais une véritable écoute, ma première conseillère Mme Cheron a su être presente dès le premier jour, depuis là confiance est toujours présente. Que ceux soient les conseillers en agence ou bien par message sur l applications, j ai toujours une réponse rapide et toujours une communication dans le respect. J ai pu faire évolué mes projets et plus d ici peut. Je suis très satisfaite et très contente d être dans cette banque."

"Je suis client de l’agence de Beauvais depuis plusieurs années et j’ai toujours été parfaitement renseigné. Ayant été récemment victime d’une arnaque, mes conseillers (Pierrick et Jonathan) ont su faire le nécessaire rapidement. Très professionnels et commerçants, je recommande cette banque."

"Très bon accueil, les conseillères sont très pro, très attentives aux dossiers et très réactives idem pour le responsable ,je recommande vivement cette banque Merci a vous"

"Nous sommes clients depuis quelques années et n'avons jamais été déçu. Nous avons été accueilli par monsieur DELAFONTAINE qui a répondu à nos demandes avec clarté et professionnalisme. L'accueil courtois nous a mis en confiance et permis de prendre le temps pour faire les bons choix. Merci pour l'amabilité et l'attention du personnel chez BNP."

"Client BNP de longue date, le personnel de l'agence de Beauvais a toujours été à l'écoute et accueillant. Je remercie notamment madame Sarti pour son professionnalisme."

"Je suis fidèle à cette banque depuis plus de 50 ans et je ne l'ai jamais regretté. C'est une banque sérieuse et les conseillers que j'ai rencontrés ont toujours été très aimables, compétents et de bon conseil"

"Ravie de cette banque et surtout de ma conseillère Mme darcourt qui en plus d être une excellente pro est une personne humaine;patiente,disponible;agréable et rassurant de sentir que nous ne sommes pas qu un numéro de dossier"

"Merci à notre conseillère Nathalie Gaudfroy ainsi qu’à son directeur Mr Guillaumin Nous sommes extrêmement satisfait de mon expérience avec la BNP. Leur service a été exceptionnellement efficace, avec une prise en charge rapide et réactive. C'est rassurant de savoir que nous pouvons compter sur eux pour nos besoins financiers."

"Très satisfaite de la BNPP de Beauvais. Conseillère proche de ses clients, très agréable et avec qui il est possible de discuter de tous projets ouvertement. Très réactive et soucieuse de faire au mieux pour ses clients. Écoute et professionnalisme font partie de ses principales qualités, je recommande sans hésitations !"

"Reçus ce jour par madame Didelot (notre conseilliaire) et par monsieur le directeur de l'agence. Ce sont des personnes très agréables, professionnelles et efficaces. Ils méritent tout le Respect. Bravo !!."

"Très satisfait de ma conseillère Madame WAGREZ à la BNP de Beauvais. Elle est toujours disponible, très proche du client, efficace, réactive et apporte les réponses nécessaires quand on en a besoin. J'ai sollicité ma conseillère pour obtenir un prêt immobilier en cette période très difficile. Le dossier a été traité et validé en quelques jours. Je remercie infiniment Madame WAGREZ pour son accompagnement dans les procédures de A jusqu'à Z, sa bienveillance, son écoute et son professionnalisme. Je recommande sans hésitation."

"Très satisfait de mon agence, Une équipe toujours à l’écoute un accueil courtois. A chaque rendez-vous avec mon conseiller, nous avons trouvé des solutions adaptées à mes demandes. Je recommande vivement cette agence! J’ai d’ailleurs plusieurs amis qui ont quitté leurs banques pour rejoindre la même agence que moi et sont aussi agréablement surpris de leur professionnalisme."

"Apres des refus d'autres banques malgré un apport conséquent, nous avons pu obtenir notre pret grace à la BNP de Beauvais, et en particulier Marjorie Didelot qui a été une super conseillère ! Elle a reussi a nous faire réaliser notre projet de vie !! Je recommande vivement la BNP, et Marjorie ! Merci encore !"

"Obtenir un crédit immobilier en ce moment est très difficile. Après des refus de trois banques, je perdais espoir. Avec la BNP de Beauvais, j'ai retrouvé le sourire. Je remercie notre conseillère Madame WAGREZ pour son accompagnement, son écoute, son professionnalisme. Je recommande à 100%."

"Très satisfait de mon attachée de clientèle Marjorie Didelot. Elle est à l'écoute, efficace, réactive et apporte les réponses nécessaires quand on en a besoin. Le soutien d'une banque est indispensable lorsque l'on est client pro. Client depuis plus de 20 ans , je ne changerai pour rien au monde"

"Client depuis 2005, je suis pleinement satisfait des services et surtout de l'accompagnement personnalisé qu'offrent les conseillers, notamment madame Gaudfroy. J'ai eu l'occasion récemment de constater et de vérifier une fois de plus son professionnalisme et son efficacité. Je la remercie chaleureusement, et par devers elle l'ensemble du personnel de l'agence, de me permettre de faire aboutir positivement mon projet ; son accompagnement, son suivi et sa réactivité ont été essentiels. Personnellement je savais pourquoi j'étais devenu client il y a 18 ans, je sais aussi pourquoi je le reste et pour un bon moment encore ! Merci à vous."

"Notre conseiller,Jonathan Rigot, tres pro , et toujours a notre écoute, est une personne de haute qualité dans son domaine, etant client depuis 1993 a cette agence, c est un des meilleurs conseillers qui nous encadre...et apporte aide conseils et assistance."

"Cliente depuis plusieurs années, je recommande vivement cette agence. Le directeur est d’un grand professionnalisme. Je le remercie pour sa patience et la fiabilité de ses conseils!"

"Les employés de l'agence sont très compétents, le directeur est très à l'écoute, et nous bénéficions de la meilleure qualité de produits de BNP Paribas. Les RDV sont très personnalisés, et on prend le temps de vous écouter. Je recommande !"

"Bonjour à tous. Depuis l'ouverture de compte pro, auprès de la BNP Paribas Beauvais, je n'ai rien n'a reproché. Toujours bien reçu et conseillé avec Mr Rigot Jonathan et ainsi que ces autres collègues. Je recommande cette agence pour son sérieux et surtout sa réactivité."

"Je client pro de l'agence depuis 13 ans; merci à la BNP d'avoir crû en moi et financé mon projet puis de m'avoir ensuite accompagné, conseillé et suivi dans tous mes investissements pendant toutes ces années. Un remerciement particulier à Monsieur Rigot, toujours disponible et réactif."

"Nous sommes accompagnés par BNP PARIBAS de Beauvais depuis de nombreuses années. Nous n'avons que du positif dans nos démarches avec un accompagnement au top grâce à notre géniale et sympathique conseillère Mme DIDELOT qui est à l'écoute et facilement joignable ce qui n'est pas toujours le cas dans certaines banques. L'accueil toujours reçu avec le sourire. Bravo à toute l'équipe"

"Cliente depuis plusieurs années, je suis vraiment satisfaite de leurs services. Mon conseiller est à l'écoute et trés réactif lorsque j'ai besoin d'un document ou d'un renseignement, c'est vraiment agréable. Je recommande ++"

"Nouveaux clients depuis peu et vraiment très satisfait. Conseiller à l’écoute, et vous réponds très rapidement. Est partie administratif également très rapide. À recommander avec grand plaisir vous serez pas déçus."

"Client depuis plusieurs années, agence toujours à l'écoute et de bon conseils pour nos comptes, conseillère qui nous pose les bonnes questions et répond à nos demandes. Professionnelle +++, Accompagnement +++, nous recommandons."

"Les conseillés qui me suivent, que se soit pour le compte personnel ou le compte professionnel, sont disponibles et efficaces; ils trouvent toujours des solutions adaptées à nos besoins. Je recommande cette banque."

"Je suis accompagnée dans toutes mes démarches par Mme Marjorie DIDELOT depuis septembre 2021. Elle est disponible, efficace et elle trouve toujours des solutions adaptées à nos besoins. C'est la première fois qu'une banque nous offre un suivi de qualité."

"Nous sommes absolument ravie de notre accompagnement BNP. Nous nous lançons les yeux fermés dans un projet immobilier. Madame Gaudfroy est particulièrement attentive et réactive dans toutes les démarches. Nous sommes ravie de pouvoir monter ce projet avec elle qui nous rassure dans toutes les étapes financières . Encore merci à elle !"

"Très bonne agence, accueil agréable et la personne en charge de la gestion de mes comptes est à l écoute afin de me donner les meilleurs conseils pour mon activité professionnelle. Je recommande sans hésiter cette agence."